Minh Hải
Là người lịch sự và ứng xử có văn hóa, bạn phải biết khen người khác cũng như nhận lời khen. Khi ngỏ lời khen một người nào, mục đích của bạn là đem đến cho người niềm vui và sự tự tin chứ không phải nịnh hót để trục lợi cho mình. Cũng vậy, khi được người khác khen, bạn cũng cần tỏ ra lịch sự nhận lời khen của người một cách nhã nhận, vui vẻ. Nói vậy thôi, khen cũng như nhận lời khen không phải lúc nào cũng suôn sẻ, dễ dàng.
Nguyên tắc đầu tiên là phải thành thật và tế nhị khi ngỏ lời khen ai hay nhận lời khen tặng của người khác.
Một thí dụ:
Carl: Anh mặc bộ đồ lớn đó trông sang quá; mình rất chịu gout ăn mặc của anh. Tới đây, mình chắc phải nhờ anh chọn giúp một hai bộ đồ để mặc đi dự hội nghị, nha.
Jenny: Ồ, cảm ơn bạn nhiều lắm. Mình cảm thấy rất vui thích nếu được giúp bạn trong việc mua sắm quần áo.
Sau đây là một vài gợi ý trong việc ngỏ lời khen cũng như nhận lời người khác khen mình.
– Như đã nói trên, phải thành thật khi ngỏ lời khen một người nào đó bạn gặp. Nếu bạn hời hợt hay đãi bôi, có thể gây phản cảm và người ta sẽ nhận biết ngay.
– Khi bạn được ai đó ngỏ lời khen tặng mình, tất nhiên bạn phải nói lời cảm ơn chứ không nên quá nhún nhường, chối bỏ hay tranh cãi với người ta. Chẳng hạn khi có ai khen bộ đồ vía bạn đang mặc, thì đừng độp vào mặt người ta, “Ồ, đồ cũ xì mà anh!” Thay vào đó, bạn nên nói “Cảm ơn. Tôi cũng thích bộ đồ này.” Hoặc, “Mẹ tôi mua tặng tôi làm quà sinh nhật đấy!”
Và bây giờ là một số thí dụ để bạn tham khảo.
– “Ồ, đôi bông tai của chị xinh quá – và đặc biệt nữa! Chắc là có một kỷ niệm nào đó liên quan đến nó?”
– “Em chưa bao giờ thấy một cái gọng kiếng nào đẹp như thế này? Chị mua ở đâu vậy?”
– “Cái huy hiệu trên ve áo của ông trông hay quá. Nó có ý nghĩa đặc biệt nào không ạ?”
Trường hợp nhận được những lời khen tặng trên, bạn sẽ phản ứng như thế nào để bày tỏ niềm vui của mình và khiến người khen hài lòng. Sau đây là gợi ý của bà Sue Fox.
– “Ồ, vậy sao? Cám ơn em. Chị mua đôi bông tai này trong một dịp đi Thái Lan. Em đã bao giờ tới Thái Lan chưa? Vui lắm.”
– “Em khen làm chị thấy rất vui. Chị tìm được trong cái mall gần nhà. Lúc ấy chị thấy đẹp lắm nhưng bây giờ chị thấy cái gọng này hơi lớn. Em thấy thế nào?”
– “Cám ơn ông bạn đã chú ý hỏi. Tôi được tặng huy hiệu đặc biệt này sau 15 năm làm việc ở quận hạt của thành phố. Mười lăm năm phục vụ thật là không đơn giản chút nào. Ông bạn nghĩ sao?”
(theo Etiquette for Dummies)