Viết email chia buồn

Một độc giả viết  thư hỏi bà Emily Post:

Tôi vừa được tin chồng bạn tôi qua đời. Tôi không biết phải làm sao. Liệu tôi viết email chia buồn với chị ấy được không?

Bà Emily trả lời:  

Nếu cô biết bạn mình thường xuyên đọc và viết điện thư thì được, cô cứ viết email gởi chị ấy nội trong một hai ngày sau khi người chồng chị ấy qua đời, vì đó là cách nhanh chóng và giản dị  nhất để cho bạn mình biết là mình quan tâm tới chị ấy. Nhưng sau đó phải nhớ gởi một cái thư viết tay để bày tỏ sự tiếc thương chân thành của mình. Gọi điện phân ưu với bạn cũng là điều tốt, và còn tốt hơn nữa nếu cô có thể đích thân tới thăm viếng hoặc dự tang lễ tiễn đưa.

Bà Emily Post cho ý kiến: Thật cũng khó mà đặt ra những khuôn khổ cho lời chia buồn nhưng đại để có mấy gợi ý sau đây:

– Hãy viết những điều bạn thật sự cảm thấy: tự mình bày tỏ lòng tiếc thương chân thành đối với người quá cố quý hơn là những lời in sẵn trên tấm thiệp.

– Viết ngắn và dễ thương: Cần an ủi bạn bằng những lời ngắn gọn. Đừng bắt bạn mình đã trải qua nhiều đau đớn rồi mà còn phải lội giữa dòng cảm xúc tràn lan của mình.

– Đừng đi vào chi tiết của bệnh tật và cái chết của người quá cố, mà nên nhấn mạnh đến nhân cách và đời sống tốt đẹp của người ấy. Và cũng đừng phát biểu kiểu như cái chết là thoát nợ hoặc một điều tốt cho người quá cố. Nói như thế sẽ làm phật lòng bạn mình.

– Nên đề nghị một vài sự giúp đỡ thiết thực đối với bạn. Chẳng hạn, trong tuần này tôi có thể mỗi tối mang tới cho chị một ít cháo hay súp để ăn cho khỏe? Hoặc: Chị có cần mua bán cái gì cứ gọi tôi.