Khi bạn gặp những tình huống không quen hay chưa từng gặp, bạn sẽ cảm thấy lúng túng không biết phải ứng xử như thế nào, đôi khi còn vụng về gây mất lòng, xúc phạm người khác nữa. Có thể bạn có ý tốt nhưng do thiếu kinh nghiệm khiến bạn có thể có cử chỉ hay lời nói không đúng chỗ, đúng cách. Chẳng hạn có thể một số người trong chúng ta ít có dịp tiếp xúc với người đang mang bệnh, phụ nữ có thai, người tàn tật… Do đó không có kinh nghiệm, không biết phải làm gì, ăn nói ra sao. Cho nên, cần phải học hỏi, tìm hiểu qua sách vở để biết cách ứng xử trong những tình huống này.
Bảo Huân
Đừng nên sợ sệt, e ngại.
Nhiều người, kể cả những kẻ mạnh dạn từng trải, cảm thấy e ngại khi phải đi thăm một người bệnh. Thật ra chẳng có gì lý thú khi phải làm việc này, mặt khác chẳng ai muốn bị bệnh bao giờ. Tuy nhiên, là một người chín chắn trưởng thành, bạn có bổn phận phải đi thăm một người bạn hay người bà con khi người ấy đau yếu, bệnh tật. Nên nhớ rằng người bệnh luôn cần đến sự quan tâm chăm sóc của những người chung quanh, bạn nên đặt điều này lên trên tình cảm riêng tư của mình.
Bảo Huân
Nên tự nguyện giúp đỡ.
Thay vì nói suông, “Hãy gọi điện cho tôi biết cần gì để tôi giúp”, bạn hãy đưa ra một vài đề nghị về những việc có thể người bệnh cần bạn làm cho họ. Đừng để người ấy phải nói lời yêu cầu hay bắt người ta phải mệt trí nghĩ ra những điều họ cần. Chính bạn phải ngỏ lời đề nghị về những những việc làm cụ thể để giúp người bệnh.
Trước khi ghé thăm bạn nên gọi điện hỏi ý xem người bệnh có thức không và có sẵn sàng cho một cuộc viếng thăm không. Nếu như người đó vui vẻ và sẵn sàng gặp bạn thì hãy đến. Trường hợp này nên đề nghị mang tới một món gì đó. Thông thường là thức ăn hoặc đồ uống (phở, cháo hay sữa tươi, nước cam… nếu người bệnh có thể dùng được – chớ, chớ có mang nguyên con vịt quay và xách chai rượu tới!). Hoặc giả một cái gì để giải trí (sách, tạp chí, dĩa nhạc, video…)
Trên tất cả bạn hãy tỏ ra ân cần, thông cảm và vui vẻ, dễ mến để an ủi và giúp đỡ người bệnh.
Bảo Huân
MH
theo Manners for the Modern Man