Ở Mỹ, hiếm ai không phải đối diện với đủ thứ bill bọt. Có nhiều người nhận được bill là ký, vì làm biếng, hoặc vốn tiếng Anh hạn chế và cũng vì trong tờ bill dùng nhiều thuật ngữ chuyên môn rắc rối mà ngay cả người Mỹ bản xứ cũng nhức đầu.
Cụ thể là bill điện, chỉ có:
22% hiểu hết các chi tiết trên bill
49% hiểu tương đối
22% hiểu phần chính
8% không cần hiểu, chỉ trả.
Thanh Nga (sưu tầm)