Gần đây, danh tiếng và thương hiệu của Comcast bị ảnh hưởng do nhân viên của công ty này đã diễu cợt và thay đổi tên khách hàng trong hồ sơ riêng của họ. Cho dù Comcast đã nhiều lần đưa ra lời xin lỗi nhưng vẫn không thay đổi cách nhìn không tốt của khách hàng về công ty mình. Đây được xem là bài học ý nghĩa đối với những người đang xin việc làm: hành vi, thái độ và cách cư xử là những yếu tố quan trọng quyết định bạn có được mướn vào làm hay không. Cho dù bạn giỏi đến đâu nhưng với thái độ cư xử không đúng đắn, bạn sẽ không là một trong những “job candidate” thích hợp. Dưới đây là những lời khuyên về giao tiếp mỗi người cần phải trang bị khi tìm kiếm công việc tương lai:
01. Hãy tỏ thái độ lịch sự với tất cả mọi người, ở mọi nơi và mọi lúc: Việc này bạn không chỉ áp dụng đối với những người phỏng vấn mình mà phải áp dụng với tất cả mọi người.
Để ý mọi người xung quanh khi đi xin việc (Nguồn HALLIECRAWFORD.COM)
02. Không lãng phí thời gian của người khác: Những người tuyển dụng hoặc nhân viên phòng nhân sự rất bận rộn, bạn không nên nộp đơn xin cùng một công việc nhiều lần trong 1 tuần với hy vọng sẽ được họ dễ chú ý hơn. Khi được phỏng vấn, bạn hãy tập trung và đưa ra những câu câu trả lời ngắn, gọn, đi vào điểm chính của câu hỏi.
03. Lắng nghe cẩn thận câu hỏi của người phỏng vấn: Ví dụ, “Bạn hãy cho tôi biết về bản thân bạn?” (Tell me about yourself). Câu hỏi này không có nghĩa là bạn đã làm gì để đạt được như ngày hôm nay. Thay vào đó, họ muốn biết về tính cách và khả năng chuyên môn của bạn. Tất nhiên, bạn phải có một sự chuẩn bị tốt để nói về tất cả các khía cạnh liên quan đến khả năng chuyên môn của bạn.
04. Lắng nghe những gì người phỏng vấn nói về công việc: Trong buổi phỏng vấn việc làm, điều đầu tiên là người tuyển dụng sẽ nói cho bạn biết về công việc cần tuyển dụng. Bạn sẽ bị đánh giá thấp nếu bạn hỏi lại thông tin của công việc ngay sau khi đã được họ truyền đạt. Một cách khéo léo hơn là bạn có thể yêu cầu họ nói rõ hơn về công việc thay vì để họ nhận ra rằng bạn đã không quan tâm những gì họ nói.
05. Tắt điện thoại: Khi đang ở trong một cuộc họp, việc nghe phone cá nhân chứng tỏ rằng bạn không chú ý hoặc tôn trọng nội dung cuộc họp. Hãy để phone ở nhà, trong xe hay tắt hẳn, bạn cần phải hoàn toàn tập trung cho cuộc phỏng vấn.
Tắt phone khi phỏng vấn (Nguồn PHONEARENA.COM)
06. Ăn mặc thích hợp và để ý bề ngoài cá nhân: đối với đàn ông, không nên mặc quần ka-ki, jean hoặc áo hở cổ khi đi phỏng vấn việc làm. Nếu bạn không chắc chắn mình sẽ mặc gì, hãy phone hỏi người gọi bạn đến phỏng vấn. Ăn mặc không đúng cách chứng tỏ bạn không tôn trọng người phỏng vấn bạn.
Để ý cách mặc đồ khi đi phỏng vấn (Nguồn UTICA.EDU)
07. Biết cảm ơn, tiếp tục theo dõi kết quả tất cả các cuộc phỏng vấn: ngay sau mỗi cuộc phỏng vấn việc làm, không gì bằng email và cảm ơn người phỏng vấn bạn. Trong ngày phỏng vấn, nếu bạn hứa sẽ cung cấp thêm thông tin về mình, bạn phải thực hiện nhanh chóng ngay sau đó.