Trong đời sống hàng ngày, bạn không thể tránh được những giao tiếp. Ngay trong gia đình bạn cũng sống chung với những người thân của mình. Và cho dù bạn giam mình suốt ngày trong phòng, trước những đống hồ sơ cao ngất hay ngồi một mình trước computer, có lúc bạn cũng cần phải mở cửa đi ra ngoài, tiếp xúc với người này người kia, gặp những tình huống phải ứng xử. Do đó, cử chỉ và lời nói của bạn sẽ trở nên quan trọng. Nó cho thấy tư cách con người bạn, làm cho bạn được ưa thích hay coi thường. Và nó cũng có thể giúp bạn thành công hay thất bại trong công việc của mình.
Chúng ta sẽ đi từ những sự việc tầm thường, đơn giản nhất, các bạn nhé. Ở đây chúng ta sẽ học tập rất nhiều từ cách ứng xử của xã hội Mỹ nơi chúng ta đang sống, học tập và ứng dụng với ít nhiều châm chước cho phù hợp với người mình.
– Chẳng hạn, người Mỹ đi ra ngoài đường, tới ngân hàng hoặc vào bưu điện hay ngồi ở phòng đợi của bác sĩ, họ thường chào hỏi nhau hay ít nhất cũng gật đầu với nụ cười thân thiện khi giáp mặt nhau. Chúng ta trong đời sống ở đây cũng nên học theo họ, chẳng phải để mưu cầu lợi lộc riêng tư mà là góp phần làm cho bầu không khí chung quanh thêm vui vẻ, cởi mở, thân ái.
– Ta cũng thấy người Mỹ thường hay nhường cho người sau mình, mở cửa hay giữ cửa cho người ấy bước vào, bất luận đó là đàn bà, đàn ông, già hay trẻ. Tất nhiên người được giúp đó sẽ lịch sự nói lời cám ơn và được đáp lại ‘you’re welcome’. Ngược lại ít khi ta thấy người Việt mình xử sự như thế. Người viết mục này từng mở cửa, giữ cửa cho một đồng hương bước vào tiệm ăn và người đó vẫn mặt lạnh như một nhà quý phái bước đi không thèm nhìn mình! Người hành xử như thế có khi còn rất trẻ.
Chúng ta sẽ tiếp tục câu chuyện trong kỳ tới nha các bạn.
MH – Tổng hợp