Tuần qua nhóm Bảo Vệ Người Tiêu Dùng tại Trung Cộng than phiền khi pin trong điện thoại thông minh iPhone 6/6S xuống dưới mức 50 hoặc 60% thì điện thoại tự nhiên bị tắt. Apple xác nhận điểm này và cho biết sẽ thay pin miễn phí trong các điện thoại bị ảnh hưởng.
Điện thoại bị ảnh hưởng nằm giới hạn trong sê ri điện thoại sản xuất giữa tháng Chín 2015 và tháng Mười 2015. Không rõ có bao nhiêu iPhone 6/6S trên thế giới bị ảnh hưởng.
Apple cho biết trở ngại kỹ thuật của iPhone 6S không liên quan đến an toàn của khách hàng, không như tình trạng nổ pin cháy máy của Samsung Galaxy Note 7.
iPhone 6 Plus cũng có trở ngại riêng: Màn ảnh bị rung hoặc nút bấm Home không hoạt động như ý muốn. Apple giảm tiền sửa chữa còn 149 đô la để trị bệnh “touch disease”.
iPhone không bền bằng Android
Thống kê của công ty Getty cho thấy trở ngại lớn nhất của người dùng iPhone là điện thoại trở nên quá nóng. Kỹ Sư Melinda Thủy Phan (Tesla) cho biết: “Cũng trên nguyên lý khiến pin của Samsung Note 7 nóng quá nên phát nổ, điện thoại thông minh có hình dáng càng mỏng – như iPhone – tạo điều kiện cho 2 lớp gel âm (negative) dương (positive) trong pin ngày càng mỏng (vì hình dáng điện thoại ngày càng mỏng). Điều này làm việc pin bị tăng nhiệt xảy ra thường xuyên hơn vì mực độ ma sát cao hơn”.
Công ty chuyên môn sửa chữa điện thoại thông minh Blancco Technology Group cho biết khoảng 62% iPhone bị hư linh kiện so với 47% Android (tên gọi chung tất cả điện thoại thông minh chạy hệ thống điều hành Android) trong quý ba năm 2016. iPhone 6 dẫn đầu danh sách (13%), kế đến là iPhone 5S (9%) và 6S (9%).
Blancco Technology Group nhận xét “Một khi iPhone nóng quá mức bình thường, nó có ảnh hưỡng dây chuyền đến các bộ phận khác của điện thoại. Chẳng hạn như điện thoại không sạc pin được nữa, hay màn ảnh mờ đi hay chuyển sang màu đen hoàn toàn, hay đèn pha cho máy chụp hình ngưng chạy… Trở ngại đứng hàng thứ hai là thảo trình ngưng chạy (15%), trở ngại đứng hàng thứ ba là trục trặc kỹ thuật với ống nghe đeo tai (11%)”.
Samsung Galaxy cũng không khá hơn Apple iPhone bao nhiêu: Tỷ lệ hư hỏng của Galaxy là 11%, đứng đầu danh sách Android
