Những người thu nợ có thể rất dữ, họ sẽ không để bạn yên và tiếp tục làm phiền, thậm chí quấy rối cho dù bạn không nợ họ. Bạn có quyền chống lại họ theo đạo luật Fair Debt Collection Practices của liên bang và bạn không phải bị hoạnh họe chỉ vì nợ họ tiền.
Trong một cuộc khảo sát gần đây của văn phòng bảo vệ tài chính người tiêu thụ cho thấy các công ty thu nợ ngày càng trở nên “xông xáo, tích cực” hơn trong những lần liên lạc với khách hàng. Ví dụ:
– Cứ 1 trong 4 người tiêu thụ cho rằng họ bị đe dọa ngay cả khi luật lệ cấm quấy rối, ức hiếp và lạm dụng người tiêu dùng.
– Một phần ba cho rằng công ty tín dụng hoặc thu nợ gọi họ trong khoảng 9 giờ tối đến 8 giờ sáng. Điều này vi phạm luật pháp trừ khi người tiêu dùng cho phép.
– Gần 40% người tiêu dùng nói rằng đôi khi một công ty thu nợ liên lạc họ 4 lần hoặc nhiều hơn trong 1 tuần. Nhiều người cũng yêu cầu công ty thu nợ dừng việc liên lạc họ nhưng phần lớn đều không hiệu quả.
Theo Ủy ban thương mại liên bang, sau đây là vài gợi ý bạn có thể đối phó với các công ty đòi nợ:
– Họ không thể gọi bạn những lúc không thuận tiện ngoại trừ bạn cho phép. Họ cũng không thể gọi đến chỗ bạn làm khi bạn đã nói hoặc viết thư thông báo cho họ biết.
– Bạn có quyền viết thư yêu cầu công ty thu nợ ngưng việc liên lạc bạn.
– Công ty thu nợ không được quyền nói chuyện về nợ của bạn với người khác ngoài bạn, luật sư hoặc chồng/vợ của bạn.
– Công ty thu nợ phải gửi thư xác nhận số tiền nợ trong 5 ngày kể từ lúc đầu tiên họ liên lạc với bạn. Thông báo này phải bao gồm tên công ty tín dụng bạn nợ tiền và cần làm gì nếu bạn không phải là người nợ số tiền đó.
– Họ không thể đe dọa bạn với bất cứ hình thức nào, chẳng hạn nói xấu hoặc dùng ngôn ngữ thô tục.
QN