Theo công ty hàng đầu thế giới về các giải pháp an toàn của điện thoại thông minh cho người tiêu dùng và doanh nghiệp – gọi tắt là ESET, số lượng những phần mềm độc hại trên hệ điều hành Android trong năm 2016 cao hơn 21% so với 2015 trong khi hệ điều hành iOS tăng đến 31%. Cho dù bạn đang dùng điện thoại thông minh loại nào thì việc phòng tránh mất thông tin cá nhân đều rất quan trọng. Ngay cả khi không bị mất điện thoại, thông tin của bạn vẫn có thể bị đánh cắp nếu không được bảo vệ đúng cách. Sau đây là vài lời khuyên:
Dùng mật mã
Tất cả các điện thoại thông minh cho phép bạn khóa nó với một mã PIN, mật mã, hoặc dấu vân tay để xác nhận đó chính là bạn. Nếu có chức năng nhận diện bằng dấu vân tay thì đây là cách bảo vệ điện thoại an toàn nhất.
Ứng dụng tin cậy
Chỉ nên cài đặt những ứng dụng từ những nguồn đáng tin cậy. Luôn dùng những cửa tiệm chính thức như App Store hoặc Google Play, đọc ý kiến của những người từng dùng qua trước khi bạn tải xuống và đừng bao giờ là người dùng đầu tiên. Phải đọc các cho phép dùng của ứng dụng, không nên chấp nhận một cách mù quáng các điều kiện và kỳ hạn.
Đừng cả tin
Lập tức xóa bỏ những tin nhắn đáng ngờ từ người bạn không biết, không nhấn vào đường dẫn (link) gửi kèm hoặc gọi số điện thoại không biết. Mục tiêu kẻ lừa đảo nhắm vào những người dùng điện thoại thông minh ngày một tăng thông qua tin nhắn, điện thư và cuộc gọi. Điều này có thể dẫn đến điện thoại bạn bị khoá và bạn phải trả tiền cho họ để mở khóa điện thoại.
Xoá từ xa
Khi bị mất điện thoại, bạn có thể khoá nó từ xa (nếu điện thoại không cài mật mã), hiển thị tin nhắn (“Vui lòng gọi có quà thưởng – Please call me for a reward”), xoá dữ liệu và dò tìm điện thoại trên bản đồ. Bạn phải thiết lập các chức năng này trước thì mới dùng được khi bị mất điện thoại. Các dịch vụ miễn phí, chẳng hạn Find My iPhone (hệ điều hành iOS) và Android Device Manager (Android). Không nên tự tìm điện thoại bị mất mà nên liên lạc với các cơ quan có thẩm quyền để nhờ giúp đỡ.
Chống virus
Người dùng điện thoại thông minh với hệ điều hành Android luôn được yêu cầu dùng phần mềm an ninh để bảo vệ dữ liệu trên điện thoại di động. Những ứng dụng này không chỉ bảo vệ điện thoại khỏi bị virus mà còn giúp che đậy những thông tin cài đặt cá nhân, rà soát những nguy hại ảnh hưởng đến ứng dụng và hồ sơ lưu giữ trong điện thoại. Một số ứng dụng còn cho phép chụp hình người đang cố gắng tiếp cận điện thoại để ăn cắp thông tin thông qua máy chụp hình mặt trước điện thoại và sau đó gửi thẳng cho bạn.
Luôn luôn lưu lại thông tin của điện thoại của bạn (trong trường hợp nó bị mất, bị đánh cắp, hoặc bị hư hỏng) thông qua máy vi tính, cloud, hoặc thẻ nhớ di động. Hãy thận trọng khi sử dụng Wi-Fi miễn phí vì nó có thể là giả mạo để ăn cắp dữ liệu của bạn.