Menu Close

Ứng xử nơi công cộng trong giao tiếp hàng ngày

Không phải chỉ trong những dịp đặc biệt – chẳng hạn đi gặp một nhân vật quan trọng nổi tiếng như bà Ngoại trưởng Mỹ hay ngồi uống trà với Nữ hoàng Anh quốc mới cần cư xử đàng hoàng, lịch sự. Phép lịch sự cần được biểu lộ bất cứ lúc nào bất cứ ở đâu để đời sống chung được vui vẻ nhẹ nhàng và mọi người cảm thấy tin yêu, thoải mái.

Xin nhắc lại ở đây: Trong đời sống hàng ngày, khi đi ra ngoài lo công việc hoặc giao tế lặt vặt, bạn nên giữ sự vui vẻ, cởi mở, ân cần tử tế với mọi người. Chắc chắn mọi người không ai từ chối sụ thân ái niềm nở của bạn và sẽ đáp ứng một cách tốt đẹp. Phải chăng nhờ vậy mà không gian sống của chúng ta sẽ được cải thiện và bừng sáng lên. Vậy trong mọi hoạt cảnh của đời sống, bạn nên luôn luôn tỏ ra lịch sự dễ thương -lúc chờ trả tiền ở siêu thị hay sắp hàng trong bưu điện, ở một buổi picnic của gia đình và bạn bè, trong tiệm ăn, rạp hát hay trong quán cà phê ưa thích của bạn.

 

alt

Bảo Huân

Sau đây là những điều thuộc về phép lịch sự bạn có thể làm trong cuộc sống hàng ngày.

– Hãy nhìn vào mắt người đối diện, nhìn một cách thân thiện, cởi mở (good eye contact). Bạn sẽ gặp ánh mắt vui tươi, chân tình của người ấy đáp lại.

– Hãy luôn luôn mỉm cười. Ngay cả khi tâm trạng bạn không vui – nụ cười có thể làm thay đổi thái độ của ai đó đối với bạn và bạn cũng sẽ thay đổi như thế, nghĩa là cảm thấy thân ái với người mình gặp.

– Hãy ngỏ lời chào người bạn gặp hay tình cờ đi ngang qua trên đường. Với người Mỹ đừng quên Hi hay Hello hay Good morning, good afternoon… Vào ngân hàng hay bưu điện gặp người Mỹ  ta thường nghe họ chào ta một cách vui vẻ, và tất nhiên ta cũng nên vui vẻ đáp lại.

– Đừng quên nói Please hay Thank you khi ai đó, người cashier chẳng hạn, tiếp mình và phục vụ mình. Cũng vậy, khi có ai nhường bước cho mình, hay giữ cửa cho mình vào nhớ nói cám ơn để tỏ ra mình là người có giáo dục.

– Cố gắng gọi tên người đối diện khi họ mang bảng tên. Bạn biết rằng tên của mình là âm thanh hay nhất, êm dịu nhất khi được ai đó ân cần nhắc tới.

– Nên đáp lời khi có ai đó mở lời với mình. Có thể chỉ là chuyện mưa nắng thôi nhưng nó làm cho cuộc sống chung trở nên dễ chịu.

– Nên nhường chỗ cho người khác, đừng cố chen lấn dành tiện nghi cho mình.

– Đừng gây ồn ào, lộn xộn ở nơi công cộng, cho dù đó là quán cà phê mình ưa thích.

– Hãy kín đáo trong câu chuyện trao đổi với người mình quen. Có nhiều người không thích nghe những chuyện ấy.

– Nên giữ phía bên phải khi đi lại hay đứng trên thang cuốn, cầu di động (escalator, moving walkway)…

– Mở cửa và giữ cửa cho người khác.

– Tránh dùng ngôn ngữ thông tục, ba trợn.

– Lịch sự khi dùng điện thoại di động.

– Tránh xả rác bừa bãi và nhặt giùm rác cho người khác khi họ lỡ đánh rơi.

– Lái xe lịch sự, thận trọng và luôn nhường người khác…

 

alt

Bảo Huân

MH – theo Etiquette for Dummies